精益生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是指在作業(yè)系統(tǒng)調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)行作業(yè)方法的每--操作程序和每一動(dòng)作進(jìn)行分解，以科學(xué)技術(shù)、規(guī)章制度和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)，以安全、高質(zhì)量、高效益為目標(biāo)，對(duì)作業(yè)過程進(jìn)行改善，從而形成一種優(yōu)化作業(yè)程序，逐步達(dá)到安全、準(zhǔn)確、高效、省力的作業(yè)效果。精益生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)包括如下三大主要要素。

　　1.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)三大要素

　　(1)周期時(shí)間。周期時(shí)間是指完成一個(gè)工序所需的全部時(shí)間。在作業(yè)人員的工作中，沒有周期時(shí)間限制，作業(yè)人員任意按照自己的想法，推遲或提前完成規(guī)定的工作，這兩種情況均是不可取的。同時(shí)兩者都會(huì)給下-道工序的進(jìn)行造成不好影響。

　　因此，不論作業(yè)人員在做哪-道工序， 作業(yè)人員都需要-一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的工作時(shí)間，同時(shí)保證“3W (Who:我是誰、What:我要做什么、Why :為什么)”的實(shí)現(xiàn)，保證服務(wù)的及時(shí)、準(zhǔn)確。

　　(2)作業(yè)程序。作業(yè)程序就是將要做的事情按預(yù)先設(shè)定好的步驟進(jìn)行。如果沒有作業(yè)程序或者作業(yè)程序不明確，作業(yè)人員不遵守，都會(huì)造成延遲工作的完成，工作完成質(zhì)量的不合格，或者根本就完不成工作。

　　這種狀況，除了客戶不滿意外，就連本公司的員工也很難滿意。作業(yè)程序既是作業(yè)者執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，也是上級(jí)考核下級(jí)的依據(jù)。要想提高客戶、員工的滿意度,各個(gè)工序就必須制定-個(gè)嚴(yán)格的、易于執(zhí)行的作業(yè)程序。按照作業(yè)程序進(jìn)行作業(yè)也是確保在周期時(shí)間內(nèi)完成工作的重要保障。

　　如果作業(yè)人員每一道工序都沒有標(biāo)準(zhǔn)程序，試想整個(gè)工作現(xiàn)場(chǎng)將會(huì)變得如何地混亂不堪，將會(huì)造成多大的浪費(fèi)，會(huì)有多少不均衡、不合理的現(xiàn)象發(fā)生。

　　(3)標(biāo)準(zhǔn)手頭存活量。標(biāo)準(zhǔn)手頭存活量是指維持正常工作進(jìn)行的必要的庫存量，其中包括即將消化的庫存。

　　所有事情不會(huì)絕對(duì)按人們的計(jì)劃來發(fā)生，通常充滿了可變性和不可預(yù)見性。為了預(yù)防這種情況的發(fā)生給工作造成的不便與緊張，作業(yè)人員必須備有適當(dāng)?shù)摹⒖梢噪S時(shí)調(diào)用的資源。這一-步,是保證前兩步實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，是保證所有工作順利進(jìn)行的前提，因此無論什么時(shí)候都必須有標(biāo)準(zhǔn)手頭存活量。

　　2.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的內(nèi)容

　　標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的內(nèi)容主要是作業(yè)過程中的標(biāo)準(zhǔn)化問題，包括作業(yè)程序的標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)方法及手段的標(biāo)準(zhǔn)。但是，作業(yè)過程實(shí)際是在人機(jī)系統(tǒng)中進(jìn)行的，也就是說作業(yè)過程涉及從事操作的人、運(yùn)行的設(shè)備、 使用的器具、作業(yè)環(huán)境以及對(duì)作業(yè)過程的管理。因此，要做到標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，必須同時(shí)使作業(yè)過程所涉及的各要素都標(biāo)準(zhǔn)化。