問：人力資源員工個體素質(zhì)的構(gòu)成。

答：

（1）年齡。

員工勞動效率的高低與他們的年齡存在一定的依存關(guān)系。這是因為人的智力和體力狀況受到年齡的限制，隨著年齡的增長，人的體力和智力也有一個增長、穩(wěn)定和衰減的過程。一般來說，30歲左右的員工在正常的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，工作效率最高。企業(yè)各類員工過于老化或低齡化都會對生產(chǎn)效率產(chǎn)生不利的影響。企業(yè)應(yīng)根據(jù)崗位、工種的特點(diǎn)，合理規(guī)定員工年齡的適合范圍。

（2）性別。

員工的性別不同，其生理特點(diǎn)和勞動能力也不同。一般來說，婦女的體力較男子弱。以成年人來比較，衡量身體發(fā)育的三大指標(biāo)：身高、體重、胸圍，女性都低于男性。

　　1）女員工的體力作業(yè)能力較低，不適宜從事重體力勞動，例如，搬運(yùn)、大型鑄件的翻砂、司爐等。

　　2）女員工對勞動環(huán)境的適應(yīng)能力較差，不宜從事勞動環(huán)境惡劣的工作，例如，井下開采，野外作業(yè)，高溫、低寒等工作。

　　3）由于做同等勞動強(qiáng)度工作時，女子較男子呼吸頻率快，所以在有毒的工作環(huán)境中，她們吸進(jìn)的毒物也較多。這決定了女職工，特別是在孕期，不宜從事有毒環(huán)境的工作。

　　4）女員工不宜從事過度緊張而勞累的機(jī)械流水作業(yè)。

（3）體質(zhì)。

人員體質(zhì)是指人體的健康水平和對外界的適應(yīng)能力。員工體質(zhì)的強(qiáng)弱，對以體力勞動為主的工作有著重要的影響。企業(yè)應(yīng)從具體生產(chǎn)技術(shù)組織條件出發(fā)，根據(jù)各類工作崗位的特點(diǎn)，對上崗員工的體質(zhì)提出具體要求。衡量體質(zhì)的主要指標(biāo)有：

　　1）體格。如身高、體重、胸圍、臂長等，它反映了人體發(fā)育的情況和健康狀況。

　　2）體力。人體活動時所能付出的力量，如握力、拉力、耐力等。

　　3）感覺力和知覺力。感覺是最簡單的心理過程，是形成各種復(fù)雜心理活動的基礎(chǔ)。

（4）性格。

性格是人們對外界的人和事的態(tài)度和行為方式上所表現(xiàn)出來的心理特點(diǎn)。一個人較穩(wěn)定對現(xiàn)實(shí)存在事物的態(tài)度以及與之相應(yīng)的習(xí)慣化的行為方式。人的性格是在一個人生理基礎(chǔ)上，在社會實(shí)踐活動中逐步形成的，每個人的成長條件環(huán)境不同，他所形成的性格也會具有不同的特征。

　　性格的基本特征包括以下四個方面：

　　1）對現(xiàn)實(shí)的態(tài)度。即表現(xiàn)一個人對現(xiàn)實(shí)的個性傾向。

　　2）性格的意志特征。即人在對自己行為進(jìn)行自覺調(diào)節(jié)方面的個人特點(diǎn)。

　　3）性格的情緒特征。它包括情緒的強(qiáng)度、穩(wěn)定性、持久性等方面。

　　4）性格的理智特征。表現(xiàn)為心理活動過程方面的個體差異。

　　早期的心理學(xué)家對人的氣質(zhì)進(jìn)行過深入研究，通常把氣質(zhì)分為四種類型：

　　1）急躁型。這種類型的人外傾性明顯，情感強(qiáng)烈易發(fā)火，對事物敏感行動敏捷。

　　2）活潑型。這種類型的人多情善感，具有外傾性，對事物較敏感，反應(yīng)迅速但不過分強(qiáng)烈，感情有較大的適應(yīng)性。

　　3）穩(wěn)重型。這種類取的人內(nèi)傾性明顯，興奮速度慢但較持久，有較好的抑制力。行動比較穩(wěn)重，毅力較強(qiáng)。

　　4）膠滯型。這種類型的人內(nèi)傾性嚴(yán)重，抑制力過大，反應(yīng)速度慢，行動遲緩，穩(wěn)定性高。

　　5）智力。通常叫智慧，也叫智能。智力是指人的腦力勞動能力。具體地說，它是認(rèn)識理解客觀事物，運(yùn)用知識和經(jīng)驗，處理、解決問題的能力。它包括觀察力、記憶力、理解力、想象力、分析判斷力、思維能力、應(yīng)變能力等。這些都是認(rèn)識活動所必須具備的一般能力。

　　6）品德。亦即道德品質(zhì)。從企業(yè)員工的角度看，主要是指員工的職業(yè)道德。即員工個人依據(jù)一定的道德行為準(zhǔn)則，在行動上所表現(xiàn)出來的某種穩(wěn)固的特征。

　　問：人力資源員工個體素質(zhì)的構(gòu)成。

　　答：

　　（1）年齡。

　　員工勞動效率的高低與他們的年齡存在一定的依存關(guān)系。這是因為人的智力和體力狀況受到年齡的限制，隨著年齡的增長，人的體力和智力也有一個增長、穩(wěn)定和衰減的過程。一般來說，30歲左右的員工在正常的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，工作效率最高。企業(yè)各類員工過于老化或低齡化都會對生產(chǎn)效率產(chǎn)生不利的影響。企業(yè)應(yīng)根據(jù)崗位、工種的特點(diǎn)，合理規(guī)定員工年齡的適合范圍。

　　（2）性別。

　　員工的性別不同，其生理特點(diǎn)和勞動能力也不同。一般來說，婦女的體力較男子弱。以成年人來比較，衡量身體發(fā)育的三大指標(biāo)：身高、體重、胸圍，女性都低于男性。

　　1）女員工的體力作業(yè)能力較低，不適宜從事重體力勞動，例如，搬運(yùn)、大型鑄件的翻砂、司爐等。

　　2）女員工對勞動環(huán)境的適應(yīng)能力較差，不宜從事勞動環(huán)境惡劣的工作，例如，井下開采，野外作業(yè)，高溫、低寒等工作。

　　3）由于做同等勞動強(qiáng)度工作時，女子較男子呼吸頻率快，所以在有毒的工作環(huán)境中，她們吸進(jìn)的毒物也較多。這決定了女職工，特別是在孕期，不宜從事有毒環(huán)境的工作。

　　4）女員工不宜從事過度緊張而勞累的機(jī)械流水作業(yè)。

　　（3）體質(zhì)。

　　人員體質(zhì)是指人體的健康水平和對外界的適應(yīng)能力。員工體質(zhì)的強(qiáng)弱，對以體力勞動為主的工作有著重要的影響。企業(yè)應(yīng)從具體生產(chǎn)技術(shù)組織條件出發(fā)，根據(jù)各類工作崗位的特點(diǎn)，對上崗員工的體質(zhì)提出具體要求。衡量體質(zhì)的主要指標(biāo)有：

　　1）體格。如身高、體重、胸圍、臂長等，它反映了人體發(fā)育的情況和健康狀況。

　　2）體力。人體活動時所能付出的力量，如握力、拉力、耐力等。

　　3）感覺力和知覺力。感覺是最簡單的心理過程，是形成各種復(fù)雜心理活動的基礎(chǔ)。

　　（4）性格。

　　性格是人們對外界的人和事的態(tài)度和行為方式上所表現(xiàn)出來的心理特點(diǎn)。一個人較穩(wěn)定對現(xiàn)實(shí)存在事物的態(tài)度以及與之相應(yīng)的習(xí)慣化的行為方式。人的性格是在一個人生理基礎(chǔ)上，在社會實(shí)踐活動中逐步形成的，每個人的成長條件環(huán)境不同，他所形成的性格也會具有不同的特征。

　　性格的基本特征包括以下四個方面：

　　1）對現(xiàn)實(shí)的態(tài)度。即表現(xiàn)一個人對現(xiàn)實(shí)的個性傾向。

　　2）性格的意志特征。即人在對自己行為進(jìn)行自覺調(diào)節(jié)方面的個人特點(diǎn)。

　　3）性格的情緒特征。它包括情緒的強(qiáng)度、穩(wěn)定性、持久性等方面。

　　4）性格的理智特征。表現(xiàn)為心理活動過程方面的個體差異。

　　早期的心理學(xué)家對人的氣質(zhì)進(jìn)行過深入研究，通常把氣質(zhì)分為四種類型：

　　1）急躁型。這種類型的人外傾性明顯，情感強(qiáng)烈易發(fā)火，對事物敏感行動敏捷。

　　2）活潑型。這種類型的人多情善感，具有外傾性，對事物較敏感，反應(yīng)迅速但不過分強(qiáng)烈，感情有較大的適應(yīng)性。

　　3）穩(wěn)重型。這種類取的人內(nèi)傾性明顯，興奮速度慢但較持久，有較好的抑制力。行動比較穩(wěn)重，毅力較強(qiáng)。

　　4）膠滯型。這種類型的人內(nèi)傾性嚴(yán)重，抑制力過大，反應(yīng)速度慢，行動遲緩，穩(wěn)定性高。

　　5）智力。通常叫智慧，也叫智能。智力是指人的腦力勞動能力。具體地說，它是認(rèn)識理解客觀事物，運(yùn)用知識和經(jīng)驗，處理、解決問題的能力。它包括觀察力、記憶力、理解力、想象力、分析判斷力、思維能力、應(yīng)變能力等。這些都是認(rèn)識活動所必須具備的一般能力。

　　6）品德。亦即道德品質(zhì)。從企業(yè)員工的角度看，主要是指員工的職業(yè)道德。即員工個人依據(jù)一定的道德行為準(zhǔn)則，在行動上所表現(xiàn)出來的某種穩(wěn)固的特征。